ブログをはじめようと思ったとき、タイトルは「クレームはラブレター」と決めていました。

 

私が、営業職をしていたとき、

お客様からお叱りを受け、落ち込み、

先輩より、

「Sandyさん!クレームはね、ラブレターなんだよ。

と言われ、

 

即、お客様の元へ飛んでいったことがあります。  

 

 

お客様からのクレーム、家族からの不平・不満、

自分から湧き上がってくる想い。

 

 

お客様から、「ちょっとこれ、○○してよ」

と言われたとき。

 

 

家族から、「なんで、そういうこと言うの?」

と言われたとき。

 

 

スーパーで、買い物中レジ待ちしていて、

並び順を抜かされて、チっと思ったとき。

 

 

夫婦喧嘩のとき。

 

 

ころころ変わる人のココロ 。

 

 

せっかくいただいたクレームが

本当の意味でラブレターとなるように。

 

 

自分から湧き上がる想いが、

自分の成長に生かせるように。

 

 

仕事と家庭での私の実体験が、

どなたかのお役にたてるのではと思い、

このタイトルをつけました。

 

 

宜しくお願いしますm(__)m

 

 

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