私のテーマです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 この二つは、佐藤学長から

ある日、アドバイスをいただいたことで、

いまでも、あてはまると思っています。

 

美点発見というのは

たまに会うお客様のときはできて、

毎日会う親族だとやりにくい

ということが私にはあります。

 

例えば、その靴下いいねと

仮に、毎日本当にそう思ったとしても

365日は言えない。

 

お客さまと泊りがけの旅行に

行っても、翌日に同じたぐいの

美点発見はしなかった。

 

そう、意外と

奥が深い美点発見。

 

その場の空気と

相手の様子を

見ながら、

 

相手が話したいことを

探りながらトークしたり、

ホメる。

 

営業職のときは

それが楽しくて楽しくて。

 

意識しないと

私はできないみたいだ。

 

 

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